Términos de Servicio

Última actualización: 22 de mayo de 2024

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de House Top of the Hill, así como al realizar una reserva en nuestra propiedad, usted acepta estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestro sitio web ni realice reservas.

2. Reservas y pagos

Las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. Los precios mostrados pueden variar según la temporada, la duración de la estancia y el número de huéspedes.

Para confirmar una reserva, se requiere:

• Un depósito del 50% del total de la estancia al momento de la reserva
• El pago del saldo restante 30 días antes de la llegada
• Para reservas realizadas con menos de 30 días de antelación, se requiere el pago completo

3. Política de cancelación

Nuestra política de cancelación es la siguiente:

• Cancelación con más de 30 días antes de la llegada: reembolso del 100% del depósito
• Cancelación entre 15-30 días antes de la llegada: reembolso del 50% del depósito
• Cancelación con menos de 15 días antes de la llegada: sin reembolso

En caso de circunstancias excepcionales, nos reservamos el derecho de evaluar cada caso individualmente.

4. Reglas de la casa

Durante su estancia, se espera que los huéspedes:

• Respeten la capacidad máxima de 10 huéspedes
• No realicen fiestas o eventos sin autorización previa
• Mantengan un nivel de ruido razonable, especialmente después de las 10 PM
• No fumen dentro de la propiedad
• Cuiden las instalaciones y reportar cualquier daño
• Sigan las instrucciones de seguridad proporcionadas

5. Responsabilidad

House Top of the Hill no se hace responsable de:

• Pérdida o daño de objetos personales durante la estancia
• Lesiones o accidentes que ocurran dentro de la propiedad
• Interrupciones en servicios públicos (electricidad, agua, internet) fuera de nuestro control
• Condiciones climáticas adversas o desastres naturales

Se recomienda a los huéspedes contratar un seguro de viaje adecuado.

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, contáctenos en:

Email: info@housetopofthehill.com
WhatsApp: +50687800500